SELPEO는 동남아시아 내 태국, 싱가포르, 말레이시아 내의 진출한 외국계 기업의 인재 서칭을 대행하여, 한국어 인재를 모집하고 있는 리크루트먼트 에이젼시 입니다.
고객사 글로벌 IT BPO 기업에서 ‘Technical Support -Korean speaking’ 한국어 스피킹 인재를 모집하고 있습니다 (고객사 명은 추후 지원 확정시 공개)
모집안내
● Technical Support - Korean Speaking
포지션 근무 장점
아래 후보자분께 추천 드립니다.
● 유명 글로벌 기업내에서 Technical Support 관련 경력 및 경험을 원하시는 분
● 외국계 회사 근무 경험을 원하시는 분
● 해외 근무를 통해 영어 실력 향상의 기회를 원하시는 분
Budget(Salary)
● 최대 9000RM (한화 250만원) (For Native Korean )
Job Descriptions
• Handle customer technical support questions regarding products in a professional and friendly manner at all times
• Provide customers with service repair authorizations for defective products
• Sell optional services and warranties to customers
• Keep up to date with industry developments, applicable operating systems, common and related software and hardware, and company policy to ensure proper communications to
customers.
• Adhere to technical support policy and procedures for all customer calls or tickets received ensuring achievement of company set goals (KPI)
• Maintain minimum skill set requirements for T1 support calls and tickets when applicable.
[어떤 일을 하나요? ]
글로벌 하드디스크 생산 업체를 지원하는 업무로서 일반 또는 기업 유저들이 하드디스크를 사용하면서 발생하는 하드웨어, 소프트웨어 상에 IT 이슈들에 대해 보고 받고 처리하는 Technical Support 업무 입니다.
전형방법 :
1차 서류전형
2차 면접전형
제출서류 :
영문이력서 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)
접수방법 :
이메일 : to-careers@selpeo.com
중요: SELPEO 지원자분이 합격이 되시더라도 어떠한 금전적인 부분을 요구하지 않습니다.
